メラビアンの法則とは？

2025/03/09

「メラビアンの法則」は、コミュニケーションに関する心理学の法則として知られています。
しかし、この法則の解釈には誤解も多いため、正しく理解することが大切です。
この記事では、メラビアンの法則の概要や意味・活用方法などについて解説します。
▼メラビアンの法則とは？
感情や態度を伝える際、受け手がどの要素に影響を受けるかを示したものです。
具体的には、以下の割合で相手に影響を与えるとされています。
・言語情報（言葉そのもの）…7%
・聴覚情報（声のトーンや話し方）…38%
・視覚情報（表情や身振り）…55%
この割合から、非言語的な要素がコミュニケーションにおいて、大きな役割を果たしていることが分かります。
■メラビアンの法則の誤解
メラビアンの法則は「非言語的なコミュニケーションが何より大切」だとよく誤解されています。
しかし、この法則はあくまで言語情報と非言語情報が矛盾している場合に、非言語情報が優先されることを示したものです。
「日常のすべてのコミュニケーションにおいて当てはまる」というわけではないことに、注意が必要です。
■ビジネスシーンでの活用方法
ビジネスにおいて、メラビアンの法則を意識することで、より効果的なコミュニケーションが可能です。
プレゼンテーションや会議では、声のトーンや話し方・身振りや表情を意識することで、相手に与える印象を向上させられるでしょう。
▼まとめ
メラビアンの法則は、非言語情報の重要性を示すものですが、その意味を正しく理解することが大切です。
相手に伝わる話し方や態度を心掛けることで、より円滑なコミュニケーションを実現できるでしょう。
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